umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija (AI) u kontekstu ljudskih resursa (HR) odnosi se na primjenu računalnih sustava koji imitiraju ljudsku inteligenciju kako bi obavljali zadatke ili procese povezane s upravljanjem ljudskim resursima. To može uključivati automatizaciju procesa zapošljavanja, analizu podataka o zaposlenicima, optimizaciju programa obuke, kao i poboljšanje iskustva zaposlenika kroz personalizirane pristupe. Umjetna inteligencija može pomoći HR odjelima u donošenju informiranih odluka, smanjenju pritiska na administrativne procese i povećanju učinkovitosti radne snage. Primjeri uključuju korištenje chatbota za komunikaciju s kandidatima, analizu CV-a putem algoritama za prepoznavanje obrazaca, te primjenu analitike podataka za predviđanje zadovoljstva zaposlenika ili zadržavanje talenata. AI u HR-u može poboljšati točnost i brzinu obrade informacija, ali također postavlja izazove u vezi s etikom, privatnošću i pravednošću.